客相手にという前に、ふつうに人としてダメでしょ 客に対する基本的な態度なんて研修受けるまでもない もっとまともな人間を雇えないの？

市バス運転手、乗客に「気色悪い」　京都、暴言で処分検討 : 京都新聞

市交通局によると、運転手は２４日午後６時１５分ごろ、中京区の太子道で信号待ちのため停車中の車内で、後方から運転席横に近づいてきた４０歳前後の男性客に「何してるねん、後ろ下がれ」「あほか、気色悪い」と述べたという。男性客は後方の座席に戻って座った後、次のバス停で降りたという。 運転手は「運転の視界の妨げになるため」と釈明したという。市交通局は運転手に２日間の研修を課した上で反省していると判断し、２９日から業務に戻したという。 市交通局運輸課は「運転手としてあるまじき発言。被害を受けた方が分かれば謝罪したい」としている。