コンビニでタバコ買うとき「番号で言え」「銘柄覚えろ」で大激論

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455

匿名さん

19/06/23(日) 10:24

>>441
むしろサービス業しかした事ないから言わせてもらうが、客が求めるものを過不足なく提供するなんてのは理想論だよ。客の求めを汲み取って店が決めるの。特にコンビニみたいなフランチャイズは本社の意向が一番に決まってるじゃん。覚えてしまった方が結果的にトラブルを防げるって判断もあるだろうが、それは店が決める事。少なくとも番号表示が全店で行われてる以上、本社レベルでは覚えさせる必要はないっていう経営判断でしょ。文句があるなら本社に抗議でもするのが常道じゃないのかね。

454

匿名さん

19/06/23(日) 08:11

これマジな話、あるコンビニはタッチパネルを検討中だよ。
客が自分で欲しいタバコを選んで、20才以上であることの確認をタッチすると、番号が印刷された紙が出てくる。
それを店員に渡せば、店員が出す。
まだ現場からの要望として出ただけだが、本部は差し戻さなかった。
タバコ以外にも、防犯上店頭に置きづらい高額商品や、店頭に置いておくと世間がうるさいエロ本や、レジ持っていきにくいコンドームなどに使えるとして、検討の余地ありとなった。

453

匿名さん

19/06/23(日) 07:57

>>448
お前の脳みそは置物か？
自分が普段吸う銘柄の番号くらい覚えろ。

452

匿名さん

19/06/23(日) 07:56

銘柄全て覚えろという奴は、働いたことないみたいだな。

451

匿名さん

19/06/23(日) 07:54

>>431
わかってて書いてるんだよ。
ブーメランですよって、教えてあげたつもりなんだけど、冷静になればすぐわかることなのに。

450

匿名さん

19/06/23(日) 06:44

わかば下さい

449

匿名さん

19/06/23(日) 06:39

>>443
店員が全てを覚えなければならない、それは正しい。しかし現実はどうかと言えば覚えていない奴が多い。これからも同様だろう。
あんたが言ってる事は正論ではあるが、実際は出来ない奴が多いんだから、そこは客側が番号がわかるなら番号で言う方がスムーズではないのか？
店員と客で、「それじゃない別のやつだ。ボックスじゃないやつ。メンソールじゃない。それはロング。」
などなど一悶着されると並んでいる客が迷惑だ。店員の落ち度があるのはわかった上で、もし店員が知識がない奴なら諦めて番号で言ってくれ。酷い店員だと上の人間呼びに行って2分くらい待たされた事あるぞ。

448

匿名さん

19/06/23(日) 03:55

>>423
置き物じゃねぇんだからアホ面こいて突っ立ってるだけじゃ役に立たねぇんだよ

447

匿名さん

19/06/23(日) 03:49

るるになってる

446

匿名さん

19/06/23(日) 03:48

>>441
煙草の煙如き騒いでるる嫌煙の方がよっぽど喫煙者より自己中だけどな

445

匿名さん

19/06/23(日) 03:39

感想としては糞でした。>>439は

444

匿名さん

19/06/23(日) 03:25

>>439
バイトだから給料が安いから適当に店に有る商品すら覚えなくても良いのか？
其処から間違えてる奴に何を言っても時間の無駄

443

匿名さん

19/06/23(日) 03:10

>>439
それによ。何ヵ月もコンビニ店員やってとして、仮にな。煙草の銘柄すら覚えれませんってどうよ。
コイツ使えねぇなって思わないか？
俺ならクビにして他を雇うな
そんな恥ずかしい思いをしたく無いと思うから覚えるんだよ
同じ店に置いてる商品だぞ

客目線でいうなら、コイツは新人かどうかなんて煙草買う時に誰もそんな事を考えてねーよ。
だからいくら新人でも周りと同じ様にこなさなきゃならねぇんだよ。
新人かどうかなんて客に取ったら関係の無い話だから

442

匿名さん

19/06/23(日) 02:59

何処から突っ込もうかな？ってワクワクしてる
仕事した事有る？まず
仕事なんてもんは、常に向上心をもって仕事をしてるんだよ。普通は
ボケーって犬でも出来る接客は求めてねぇんだよ
煙草買いに行ってさ銘柄いえば、コンビニ店員は探すぞ。(分からなくても)
お前みたいに番号を言えとか抜かすコンビニ店員はいねぇんだよ
分からなかったら分かる人に訊いて覚えるのが仕事なんだよ
コンビニに限らずそれが仕事

441

匿名さん

19/06/23(日) 02:47

>>439

432ではないがサービスは店が決めるものではなく客が何を求めているかだよ？
まずは大前提に客商売側で働いた事あるの？
コンビニでの煙草購入なんて珍しい事じゃないんだから覚えておくのも一つの仕事だよ。
喫煙者だから余計に分かるけど喫煙者って本当に自分勝手なの多いよ。
だからこそ自分勝手にキレる喫煙者を騒がせない為にも覚えておいた方が他への客にも配慮が出来るから。

440

匿名さん

19/06/23(日) 02:37

>>417
今回の事はコンビニでの煙草であるだけ。
例えば飲食店で本日のオススメを知らないホールバイトやシェフのおまかせを知らないホールバイトとかもあるけど割り切れるのか？
自分が煙草を吸わないからか関わらないことは寛大だけど自分にとって苛つくことなら許せないんじゃない？
大概お前みたいなこと言ってる奴に限って似たような事案でキレるんだろうな。

439

匿名さん

19/06/23(日) 02:12

>>432
突っ込み所が山ほどwコンビニ店員は別にプロではない。何のプロよwバイトの領分として完璧にマスターする事など求められてない。だから安価な時給で働くバイトという立場が存在する。そもそも完璧にマスターするって何？w煙草の銘柄覚えるのが完璧な仕事なの？そんなものお前の都合でお前が勝手に決めてるだけ。店は必要なスキルとして求めてない。だから番号がふられてるってわからない？給料払う以上ってwお前が給料払ってる訳じゃない。サービスの質は給料払ってる店が決める事。猫でも犬でもできる接客と言うなら、お前がそれで十分と思われてるだけだろ。大体お前はそのコンビニにどれ程の売上を提供してるの？月何十万？何百万？w先ずは店に特別扱いしてもらえるような上客になってから言おう。