匿名さん
新人だから電話を取らなくてはならないってのもおかしな話。
「電話を取らない新入社員」まさかの理屈「重要な仕事ではない」「誰かが出る」
匿名さん
どうせ電話対応教えても
先方が○○課長いらっしゃいますか？って言われたら○○課長は・・・とか対応しそう、今の子そこら辺知らんからな
先方が○○課長いらっしゃいますか？って言われたら○○課長は・・・とか対応しそう、今の子そこら辺知らんからな
匿名さん
少子化で売り手市場の新人の質の経年劣化が止まらない
匿名さん
俺も電話なんかとらんよ
匿名さん
言ってしまえば、コミュニケーションの前提条件を共有していない他者を、目の前で相手にしているのです。前提を共有してもらうためには、教育しかありません。電話対応研修を行う際にも、闇雲に「とにかく○コール以内に取れ！」と押し付けるのではなく、電話を取る「意義」を知ってもらうプロセスが必要です。
「電話を取らない新入社員」まさかの理屈 「○コール以内に取れ」ではダメ | プレジデントオンライン
新入社員が電話に出ない。そんなとき、どうすればいいのでしょうか。※写真はイメージです（写真＝iStock.com／byryo）実際に何人かの新入…
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