匿名さん
この前お客さんに「だからー!」って強めに言ってしまって やっちまった と反省しました
匿名さん
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「だから」「ですから」を多用すると、質問者に対して「さっきから説明しているじゃないですか」「まだわかりませんか」と言っているのと同じだということなのです。「だから」「ですから」はまだマシ…相手に不快感を抱かせる最悪の「Dことば」とは何か 仕事のできる人なら絶対に使わない
仕事のできる人は、言葉の端々にも気を遣っている。元防衛事務次官の黒江哲郎さんは「『だから』と『ですから』、そして『だったら』という『Dことば』は、相手に不快感を与えやすいので注意が必要だ」という――。
作成日:24/11/27(水)00:19
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