匿名さん
レジ袋がくっ付いて開かなくてイライラする
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「バーコードの読み取り感度が良すぎるのか、よく同じ商品が2度スキャンされてしまう。キャンセルには店員を呼ばなければならず、わずらわしい」(46歳・福岡県・男性)、「バーコードが見つけにくかったり、うまく読み取れない商品も多く、イライラしてしまいがち。なんだかんだで有人レジのほうがスムーズだなと感じます」(39歳・大阪府・女性)と、バーコードのスキャン作業では、多くの人が苦戦している様子。キャッシュレス&非接触で急増した「セルフレジ」1000人に聞いてわかったイライラ体験談!「万引きと間違われた」の声も、便利なサービスの裏にある不満 | 週刊女性PRIME
スーパーやコンビニの会計を客が行うセルフレジ。キャッシュレス決済の利用者が増えたこと、非接触が求められたことで'21年ごろから急激に普及し、流通業界の人出不足に好影響をもたらしている一方、消費者の間では不満の声が上がっている。初めての操作に戸惑う声や、不具合が起こったときの店側の対応に困惑する声……。便利なサービスの裏側で今、何が起こっているのか。
作成日:24/08/17(土)22:07
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