「モンスターペイシェント」とは～高齢男性に多く、思い通りにならず暴言〜

「モンスターペイシェント」とは～高齢男性に多く、思い通りにならず暴言〜

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12

匿名さん

>>9
「バブル世代」「バブル入社世代」で分けてない？
バブル世代て言ったら団塊の次で、今の60代くらいじゃないの？
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匿名さん

「モンスターペイシェント」とは～高齢男性に多く、思い通りにならず暴言〜：コメント11
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匿名さん

老人の素行がニュースになると、すぐに人口のボリュームゾーンである団塊世代の名前が上がるが、老人の世代は意外に細かく分かれている。20世紀後半は激動の時代なので、数年の違いで人生経験が大きく違う。

（生年）
タモリ（1945）焼け跡世代
ビートたけし（1947）団塊の世代
志村けん（1950）しらけ世代
明石家さんま（1955）新人類
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匿名さん

「バブル世代」は在職中にバブルを享受した世代ではなく、バブル期に就職したはいいが数年でバブル崩壊を経験したという世代だから、誤解を生む表現だよな。
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匿名さん

>>7
バブル世代は殆どの企業で在職中です。まだ50代で爺婆と言うには早い。
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匿名さん

バブル世代の婆もやばい
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匿名さん

そんなに元気なら病院来なくてもよくね？
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匿名さん

モンペ第一世代は団塊よりバブルじゃね
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匿名さん

団塊の世代がタチ悪い
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匿名さん

>>2
たしかに
身をもって示してくれてサンキュー
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匿名さん

ネット見てりゃあーコイツら将来老害って言われんだろーなぁって奴山ほどいるわwww
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匿名さん



「モンスターペイシェント」とは ～高齢男性に多く、思い通りにならず暴言（フラクタル法律事務所　田村勇人弁護士）～

　「土下座しろ。何分待たせるんだ」。患者が医療機関の職員に、高圧的な態度で理不尽な要求をしたり、暴言を吐いたり、暴力を振るったりする事例が増えている。そうした行為を繰り返す患者やその家族を「モンスターペイシェント」と呼ぶ。医療トラブルに詳しいフラクタル法律事務所（東京都港区）の田…

◇大半は普通の患者


モンスターペイシェントになる人の特徴について、「ほとんどは、病気やけがを治してもらおうと思って来院した普通の患者さんで、比較的多いのは高齢の男性。例えば、会社では地位が高かった退職後の男性が思い通りにならず、暴言を吐いてしまうといったケースです」。

不満の内容で多いのは、「対応が悪い」「待ち時間が長い」「検査を受けたのに診断が決まらない」「治療しているのに症状が良くならない」など。行動としては、大声で怒鳴る、悪態をつく、診察の順番を繰り上げるよう強要するなどの行為に出る。インターネットの掲示板で、根拠のない悪口を何度も書き込む事例も増えているという。


◇反論せず不満な点を整理


「すぐに反論や説得、あるいは謝罪しようとせず、まずは不満があるという気持ちを受け入れ、共感することが大切。その上で、公平な視点で不満を丁寧に聞き取り整理します。それで患者さんの気持ちが治まることもあります」
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