高額サポート&高額解約料で話題のPCデポが謝罪と対応を発表 今後は75歳以上の契約解除を無償に

高額サポート&高額解約料で話題のPCデポが謝罪と対応を発表 今後は75歳以上の契約解除を無償に

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匿名さん

前からなんか胡散臭い会社だろうなとは思ってたけどやはりそうだったか…
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匿名さん

こんな堂々とした悪徳業者いるんだね
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匿名さん

なんとこのご老人は
普段使っていたPCの修理に訪れただけだったのだ!

それなのにiPodAirを2台に..端末のサポート10台分に..映像見放題..雑誌見放題などなどてんこ盛りのプランに加入させられたのだぁあ!!
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匿名さん

子供いるなら子供がやってやれよ…

私、親がパソコンや携帯変える度に呼び出されて設定してるわ
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匿名さん

高額サポート&高額解約料で話題のPCデポが謝罪と対応を発表 今後は75歳以上の契約解除を無償に:コメント7
拾い画
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匿名さん

パソコン出張アフターサービス
ソフトのインストール 1000円!とか
看板見かけると500円でいいから私がやるよ~って思ってしまうわ
やっぱり高齢者はボロいのかな
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匿名さん

客のカードを不正に使用している疑いも出てきた
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匿名さん

素人騙しのパソコン屋
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匿名さん

なんの会社?
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匿名さん

どんなサービスよ!最悪だな悪質すぎ!
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匿名さん

高額サポート&高額解約料で話題のPCデポが謝罪と対応を発表 今後は75歳以上の契約解除を無償に:コメント1

高齢者サポートで炎上のPCデポが謝罪 今後は75歳以上の契約解除を無償に(ねとらぼ) - Yahoo!ニュース

高齢者との高額サポート契約をめぐり、PCショップ「PCデポ」が炎上していた件で、ピー - Yahoo!ニュース(ねとらぼ)
 高齢者との高額サポート契約をめぐり、PCショップ「PCデポ」が炎上していた件で、ピーシーデポコーポレーションは8月17日、今後は75歳以上の契約解除を無償にするなどの対応を行うと発表しました。

 発端となったのは、Twitterユーザーのケンヂさんの投稿。80歳過ぎになる父が毎月1万5000円の高額サポート契約を結ばされており、解約しようとしたら10万円の契約解除料を支払わされた――という内容で、インターネット上では「相手が高齢であるのをいいことに、本来必要ないサポート契約まで結ばせていたのではないか」など、PCデポに対する批判が集まっていました。

 その後PCデポ側が契約内容についてあらためて精査した結果、「使用状況にそぐわないサービス提供があった」ことが判明。今後の対応として、使用状況にそぐわないサービス契約があった場合は、コースの変更および契約解除を無料で行うことなどを新たに発表しました。
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