イライラさせられる「謝り方」の共通点5 「許してもらおうとする」は最悪 | プレジデントオンライン

トラブルがあったときに、どう謝ればいいのか。なかには「あれだけ丁重に謝ったのに許してもらえなかった」と憤る人もいる。それでは謝罪を…

【その1】言い訳の畳みかけ
【その2】お気持ちに気づかなかったアピール
【その3】自分は悪くない可能性を含ませる
【その4】謝罪の対象がずれている
【その5】許してもらおうとする