『店員のせいで、5歳の娘に冷たいお茶がかかった』 これって「責任者」を呼ぶレベル?

『店員のせいで、5歳の娘に冷たいお茶がかかった』 これって「責任者」を呼ぶレベル?

44コメント

このトピックをブックマーク

いいね! LINEで送る ブックマーク メールで送る
1

匿名さん



『店員のせいで、5歳の娘に冷たいお茶がかかった』 これって「責任者」を呼ぶレベル? | BUZZmag

その後、店員さんが何度も謝り始めたそうですが…

“「謝る前にまず、娘が頭から濡れているのに、拭くものを取ってきたら?」

私に言われて、やっと取ってきたと思ったら、すごく固い紙。
いやそれで拭いたら顔が痛いやろ!

イラっとして、「タオルかなにかないの!?」とつい大声に。

で、取ってきたと思ったら机の上に敷くテーブルクロス。
まあ、タオルが無いのかもしれないし、いいや…。”

“再度店員が来て言う。
「申し訳ありませんでした。お食事は無料にさせて頂きます。クリーニング代は出します」

いや、このまま濡れて帰れってこと?
まあ、浮いたお金でTシャツ買いますけどね。

一番、腹が立ったのが、最初に他のお客さんにぶつかったアルバイトしか謝りに来なかったこと。
他の店員は、こっちがバタバタしてるのに誰も来ない。”

(一部抜粋)
-17
0
2

匿名さん

謝る前に拭くもの取ってくる馬鹿いないだろ、じゃあお茶掛けて無言で拭くもの取りに行ったら許せたのか?
-2
+45
3

匿名さん

このお母さんは子連れなのにタオルどころかハンカチも持ってないの?
0
+63
4

匿名さん

大人の対応しろよ
店員ぶん殴っておあいこにしろよ
-13
0
5

匿名さん

過剰に言い過ぎると脅迫、強要になるからねー。時と場合と言い方にもよるけど服買って来いとか、家まで謝罪に来いとか
-2
+24
6

匿名さん

とりあえず冷たいお茶で良かったね。熱々のスープや飲み物だったら?と考えると恐ろしい。不幸中の幸い。
0
+21
7

匿名さん

この程度で食事代を無料にするなんて
人がよすぎてきもちわるい

クリーニング代を渡せば十分だろ
-3
+24
8

匿名さん

>>7
このババアが相当わめき散らしたんだろうね。
-2
+31
9

匿名さん

この母親もやりすぎだけど、
早く場を収めるには店側も責任者が来るべきだったと思う。

俺もランチの店でスーツの上着にお茶をこぼされた事がある。
すぐに店長が来て、
お食事の間に上着お預かりして良いですか?応急処置しておきます
と言い、奥で蒸しタオル当てた後でドライヤーで乾かしてくれた。
その時の食事代はランチ仲間全員タダ、
クリーニング代の前金として4000円と店長の名刺を貰ったよ。
実際のクリーニング代は3400円だったので、
領収書を持って余りを返しに行ったけど、受け取れませんと言われた。

トラブル対応がしっかりしている店だなと思った。
-5
+30
10

匿名さん

前にきたねークロックス履いてラーメン屋行って、クロックスに持ってきたラーメン一杯まるごと掛けられて定員皆青ざめてた事あったな(笑)

だけどきたねークロックスがピカピカになってフルトッピングでラーメンきてから儲けたよ(^^)

でも金はちゃんと払った、サンダルキレイにしてくれたから
-1
+10
11

匿名さん

>>10
熱くなかったの?
0
+10
12

匿名さん

ディズニーでチキン料理のコースのデザートで明らかに異物入ってた。近くのキャストに言ったら、その異物回収されて鳥の骨の欠片って言われて、本社の人が来て、お口直しのドリンク1杯貰った

「お客様の中に、鳥の骨の欠片が入ってて、それがデザート食べるまで口に残ってて、たまたまデザート食べたときに混ざった。同じような報告を何度も聞いてる」

って言われて唖然…私、肉好きだから最初の方に食べるし

明らかに陶器?なんか硬い破片だった…お皿に軽く落としただけで、カッツーン!って音したし…骨であんな音しないよ

回収される前に写真か動画撮っておけば良かったのかな?

ディズニー好きだから騒ぎたくなかったけど明らかに骨じゃないし、何件も同じ報告を受けてて骨だと言うのなら、工場変えるべき。子供も多い場所なんだし…
0
+16
13

匿名さん

>>12
お客様の中に×

お客様の口の中に⚪︎
0
+7
14

12

>>12
今思うと口の中に残ってた骨なら、お口直しのドリンクを…って同行者にまでドリンクくれないよね…

今度からは写真と動画撮ろうと決めた
0
+9
15

匿名さん

>>12
その長文から頭の悪さが知れるな
-18
+2
16

匿名さん

こういうヒステリー起こしちゃったお客さんの溜飲を下げるには
店長でもフロアマネージャーでもいいから肩書きがあるスタッフが出た方が話が早い。

>お食事は無料にさせて頂きます。クリーニング代は出します
こんな裁量はバイトに無いよ。
きっと責任者不在だったから電話して指示を仰いで、その分お前の給料から引くからな
ぐらいの事を言われたんだと思う。

水かけちゃったバイトが云々より店の体質がダメ。
0
+7
17

匿名さん

>>11
小上がりだから脱いでたよ
0
+8
18

匿名さん

小上がりって何?
-9
+1
19

匿名さん

>>17
いい人
-3
+3
20

匿名さん

>>12
素直に謝ってくれればいいのにね。
下手に言い訳して、騙して丸めこもうとする魂胆が見えると腹が立つね。
-1
+6

名前全8文字マデ

本文必須全4000文字マデ

※本文にサイトurlや画像urlを貼りつける事も可能です

画像5MBマデ

コメントを投稿

このトピックを見てる人に人気

今日の人気トピック

新着トピック