匿名さん
筆者：実際に身なりでお客さんを判断するのか？
高級車ディーラー、“金持ちっぽくないお客さんには対応が適当説”は本当？ 自動車マニアに聞いてみた|自動車評論家コラム【MOTA】
※文中の画像は全てイメージです みんなー！ ディーラーに行っているかーい！？ ということで、新車を購入するときに多くの人が足を運ぶであろうディーラー。 もちろん新車購入だけでなく、日常のメンテナンスや車検などディーラーに足を運ぶ機会も多いだろう（ディーラーじゃなくて修理工場...
営業Aさん：いや、それはないですね。普段はビシっとしたブランドスーツで仕事をバリバリしているような人でも、普段着はファストファッションブランドのものを着ている人も多いですし、ベンチャー系の人であればそもそもスーツを着る文化がない人もいますから。それよりも時計とか靴とか、“よく見ると高級品”を身に着けているかどうかに目が行きますね。もちろん、その有無で接客が変わるということはありませんけど。
ということで、高級車ディーラーの営業マンは身なりでお客を判断するということはない、という結果が分かった。ただ、昔気質のベテランの中にはそういった考えを持っている人は少数ながらいるとのこと。ただ、その年代の人はほとんど現場でバリバリ営業をするという立場からは身を引いているので、レアケースだそうだ。
