匿名さん
やりとりは2017年のものだが、一般的なクチコミ対応をはるかに超越した叶屋旅館のセンスある対応に、SNSユーザーからは
宿泊客から「風呂に小さな虫がいた」と口コミ 旅館の対応に称賛 - ライブドアニュース
群馬・四万温泉の旅館に「風呂に小さな虫がいた」との口コミが寄せられた。旅館側は「人間は、所詮は大自然の一角にお邪魔しているだけ」などと返信。センスある対応に、SNSでは「キレ味良すぎるw」と称賛の声が上がっている
「この宿、口コミの返事がキレ味良すぎるw」
「すげーwwwこの旅館泊まりたくなってしまった。。」
「ウチも家族から虫についてのクレームがあるので温泉旅行行きたくなくなりました。近所のスーパー銭湯の方が気持ち良いのではと思ってしまいます。露天風呂などは自然の中に人間がお邪魔する気持ちで利用したいです。」
など数々の称賛のコメントが寄せられている。
