メルカリで「出品時に書いてはいけないこと」。 購入希望者の気持ちが冷める、NGワード4つ | TRILL【トリル】

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■商品に対する思い出など

出品者からするととても大切なメッセージなのですが、買う側からするとそのメッセージをすごく重く感じることも少なくありません。他人の思い出まで受け止めることはできないし、それを背負って使っていくことに抵抗を感じてしまうからです。

■主観的すぎる意見

アウターなどを出品する場合も、「すごく暖かいです」と主観的な感想を書きたくなるのですが、実際にその購入者が着たときに暖かくはないと感じてしまうと、そこでギャップができてしまいます。

■「しないでください」という否定的なこと

「中古品なので神経質な方は購入しないでください」と書くと、なんだか強く拒否されたような感覚になってしまいます。同じような内容でも「神経質な方は購入前によくご検討ください」と書くと柔らかい印象になります。

■厳しいマイルール

トラブル防止のためには必要なのかもしれませんが、あまり厳しいルールをたくさん書いてしまうと、購入希望者はかなり引いてしまいます