買った時点で、商品の所有権は客のもの。
『返品』とは、客が自分の所有物を店に売るという売買行為。
当然、客が売りにきた商品を買うか、買わないかは、店が決めること。
『返品に応じない』のではなく、客の持ち物の買い取りをしないということ。