匿名さん
https://www.sanspo.com/article/20221003-J2SL2GZEV5KHDKJ2RU6SN4VHFE/
ダブルブッキングが発生した理由については「予約のお申込みをいただいたにも関わらず、新たな案件が同じ宴会場で受注されたため、ホテル担当者は、ダブルブッキングを承知の上で、主催者様の承諾なしに要件満たさない別宴会場をディナーショーの会場として押さえました。その事実を主催者様に前日２１時まで、お知らせせずにあたかも該当会場が押さえられているかのように虚偽の報告をしておりました」と説明。
「本来ならば、社内で一連に対して管理監督指導をすべきところが徹底できず、前日を迎え、同２１時頃ダブルブッキングの事実が判明しました。ディナーショーを開催するため協議を続けましたが会場準備、設営にはあまりに時間がなく、解決できずやむなく中止していただくことになりました。すべては、ホテルの宴席の受注契約のフロー、および、チェック機能が社内で確立できていなかったことが原因で、ホテルの全面的な不手際です」とホテル側の不手際を完全に認めた。
