「ゴミだと思った」預けた荷物、勝手に開封し捨てる ホテルに宿泊客激怒…両者の主張は?

22コメント

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匿名さん



「ゴミだと思った」預けた荷物、勝手に開封し捨てる ホテルに宿泊客激怒...両者の主張は? : J-CASTニュース

宿泊先のホテルに荷物を預け、出かけて戻ってきたら、荷物がない。どこにあるか聞いたら「ゴミだと思った」と言われた――。ツイッターユーザーの30代男性は2019年10月16日、J-CASTニュースの取材にそう明かし、あまりにも不可解な出来事に「許せない」と憤る。「1か月かけて製作した作品が、勝手にゴミ捨て場に移動させられていたのです。作品は壊れ、修復を余儀なくされました。
宿泊時に使用したカート。この上にダンボールを乗せ、テープで張り付けていたという

名古屋から東京に来たスズキさんは9月6日午前、都内の宿泊先ホテルに荷物を預けて出かけた。折り畳み式キャリーカートの上にダンボール箱を乗せ、動かないようにテープで張り付けていた。

夜、ホテルに戻ってくると、カートはあるがダンボールがない。テープもはがされている。ホテルの社長に聞くと、開けて中を見たらゴミだと思ったので捨てた、などと言われた。

ダンボールに入れていたのは、スズキさんが依頼を受けて塗装や仕上げをしたガレージキット(組み立て式の模型)の完成品だ。ホテルのゴミ捨て場に置かれており、バラバラに壊れていた。1か月間、毎日3~4時間かけて製作した物で、東京の展示会に出展した後、依頼者に引き渡す予定だった。
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匿名さん

従業員のレベルが低すぎるし対応した社長も駄目
ホテルの従業員が客の荷物を勝手にいじったらホテルが信用を失うことくらい俺でもわかる
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匿名さん

まず何処のホテルか晒せよ
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匿名さん

ニューオータニホテルの客室のバイトしてた
これは明らかにホテル側のミス
ホテルのチェックアウト後の備品以外の客の持ち込み物は忘れ物と前提して保管しないといけない
但食べかけ飲みかけなどは衛生面で処分せざる負えない※チェックアウト後の場合
忘れ物を発見したら部屋設置の電話でフロントに報告 回収に来てくれる

ゴミは各階ごとに回収して1日そのままにしておく
忘れ物の選別から漏れてゴミとして処分されても回収された階のゴミがすぐに分かりそこから探すことができる

注意しているのが雑誌、石鹸(ホテルの備品でなく客の持ち込み 浴室に残している場合が多い)や小銭(外国人客はチップのつもり。帰国のため余った小銭の処分)
客が外出している場合の清掃でコップに半分の水があり「飲みかけ?」でもそのままにしておく
水入れたコップにコンタクトレンズを沈めて保管してる客(特に外国人)も結構いる

一番多い忘れ物は下着・靴下
ベッドからよく出てくる

俺的に一等賞だった忘れ物は大人のおもちゃ(バイブ)
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匿名さん

客室なら捨てたらダメだけど

台車に乗せてロビーに放置してた場合はどうなるのかな。爆弾かもしれないから処分されてもしかたないと思う。
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まさゆき

ウケるw
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匿名さん

>>5
こういう有りそうもない例えを持ち出して反論をしだす奴絶対いるよな
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匿名さん

>>3
ホテル柳橋 現金も盗られる模様
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匿名さん

>>8
森本貴幸…カターニャ?
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匿名さん

高価なものがあれば盗もうとして梱包をといたが、ガラクタに見えるものしか入っていなかった。帰るまでに元に戻すつもりが箱を放置してしまった。ゴミと思った別のホテル職員が捨ててしまった。

真相はおおよそこんなところだろうが、窃盗が動機だったとは決して言えないから、ゴミを処分しただけだと強弁しているに違いない。
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