セルフレジ万引き横行、「もやし」スキャンで和牛持ち去る　監視カメラより「声かけ」が重要 - 弁護士ドットコムニュース

スーパーでセルフレジの導入が進んでいる。客にとっては待ち時間の解消に、店にとっては人件費削減など生産性向上につながるメリットがある。一方で、セルフレジを悪用した万引き被害が大きな問題になっている。...

●バーコードスキャンをかいくぐる「もやしパス」

どんな手口が多いのか。伊東さんは「複数の商品を1つにまとめてスキャンし、レジをすり抜けたり、ビールケースなど大型商品をショッピングカートの下に置き、スキャンしなかったりとさまざまです」
「もやしのバーコードを紙にはって、輸入菓子とか和牛とか高額商品のバーコードを隠して精算する手口もあります。まるで『もやしパス』ですよ」。

●「監視カメラは事後確認のためのもので、万引き抑止には効果がない」

「セルフレジで万引き被害ゼロを目指すことは無理だと考えています」。伊東さんは断言する。伊東さんの経験では、しっかり教育したスタッフを2人配置して、8割ぐらい万引きを減らせる感覚だ。
「今の技術では機械化や自動化で万引きを防ぐことは難しい」
●「疑うより、ホスピタリティー向上の意識が万引き防止につながる」

セルフレジの不正利用による万引きは、比較的新しい手口で対策も手探りだ。「間違えてしまった」「忘れていた」など、言い訳がしやすいという万引きの特性もある。
大久保准教授は「お客さんを疑うより、ホスピタリティーを向上させる意識を持つ。そのことが結果として目配りにつながり万引き防止につながります」と話す。

こんなセルフレジじゃ万引きする人増えるだろうな。って思ってた。
私はたかが食材盗んで犯罪者になるの嫌だけどね。

スキャンだけは店員がしないとね。総金額が決まってからの精算は客が支払い機を操作すればいいけど。

その手があったか

>>3
西友はそれだよ

人件費と万引き増加予想額を天秤にかけて導入したんちゃうの？
まさか性善説導入なんてアホなことせんやろ？

性善説ならスーパーは大型無人販売所になってる

確かにセルフレジ監視されてる感はある

監視するぐらいなら以前の有人レジにもどせ。わざわざ犯罪の出来心を増加させるシステムを無理矢理使い続けるために為に人を使うなんて本末転倒。

近所のスーパー、店員がいるレジとセルフレジあるんだけど、店員がいるレジガラガラなのに、セルフの方が混んでるから怪しいと思ってしまう。
絶対万引き目当てのやついるんだろうなって。