「ちゃんと注文を取りにこい！」と激怒する年配客も…。飲食店の“タブレットオーダー”に対する「店と客のホンネ」 | 日刊SPA!

コロナ禍で三密や接触を回避するため、さまざまなソリューションが生まれ、気がつけば我々の生活になくてはならないものになったり、あって当たり前の存在になったりしたものは多い。その1つが飲食店におけるタブ…

「操作がうまくできない人への対応がけっこうな負担になることもあります。特に高齢者の方に多いんですが、最初から呼びつけて口頭注文され、その際にバイトのコに『こんなんよくわからんから、ちゃんと注文取りに来い』とか言ってくる人もいますね。なかには最初から怒ってる人もいますし、操作方法を説明しているときにキレられることもありますよ」（ファミレス店長）

では、一般ユーザーからの評価はどうなのだろうか。こちらも支持する声が多く聞かれた。

「私のような女性客からは好評なんじゃないでしょうか。仕事帰りにファミレスで1人飲みすることがあるんですが、いちいち従業員の方を呼びつけなくていいから、気兼ねなく1人飲みができるようになって嬉しいですね」（30代会社員　女性）

「最近は外国人の方がバイトしてることってあるじゃないですか。たどたどしい日本語で話されると、こっちも大丈夫かなぁって思うけど、スマホでオーダーできたら、店員も客も負担が減るからWin-Winだと思う」（30代　会社員男性）

店のシステムに合わせられずに文句言う奴はお帰りいただくべきだと本気で思う
タブレットシステムじゃない店はたくさんある

わからない人が聞いてくるのは仕方ないけど人件費削減が目的のタブレットなのでわからない人は来るべきではない

>>3
やーいタブレットシステム理解できない老害が発狂しとるぞーwww

そのうちAI搭載の、対話型音声オーダーシステムができますよ

>>2
マスクでギャーギャー言ってた奴はどう思う？
ホリエモンとか、むしろ若い層のやらかしは？基本的に年代ではなく育ちや教育の問題。

ワイは、電話応対みたいに選択出来るようにしてあげるのが良いと思うよ
高齢者は話しがしたくて来てる層も一定数居るからね
コンビニ見てりゃ分かるんでしょ？

ワシもわからんから、いつも店員を呼び出しておる。今の時代は間違っただけで無銭飲食だと言われ、警察を呼ばれて逮捕されてしまうのじゃ。

>>8
これな

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>>7
その選択はお店の選択の時点で選んでね。
ファミレスじゃなく対面で注文をとってくれるお店にね。

店のシステムに文句を言うってコロナ禍のマスク拒否じゃんwww
アレは若い方が多かったな。
年齢層に関係なくバカはあらゆる年代に居るって事。