「スマホのデータ移行に5000円はボッタクリだろ！」高齢者がデジタル企業にカモにされているエゲツない事情

デジタル化が進むなか、それについていけない人が増えていることもまた事実だ。危機管理コンサルタントの平塚俊樹氏はこう話す。「高齢者だけというわけでもないですよね。我々世代でも四苦八苦することはしょっち…

肇さん（仮名・65）が最も苦手だと話すのが、本人確認書類のアップロードだと話す。

（結局、自分では上手にできずに息子に電話をしてやってもらうことに）

「スマホを斜め45度傾けるそうですが、何度やっても上手にはできませんでした。見ていたところ机の上に置いた免許書を真横ではなく、少しカメラを傾けて取る感じですね。息子曰く、メルカリなんかは動画で顔と一緒に撮影するそうです。片手にカメラ、片手に免許書を持って撮影すると聞き、自分にできるとは到底思えませんでした…」。

肇さんは運良く息子がやってくれたが、誰でもやってくれる人がいるわけではない。

「この前、友人に聞いたんですが、スマホを買い替えたところ、うまく同期ができなかったそうなんです。ラインの引き継ぎとかもできずに困り果てて、結局ショップに行って全部やってもらったら、5000円もかかったと離していました。デジタルについていけない人はお金を払わないとならない時代になってしまったんですね」。